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SouthFood SA, una empresa paraguaya líder en el sector de comida rápida que ha consolidado su posición en un mercado en constante expansión.
En esta entrevista exclusiva, Guillermo Biedermann, Gerente General de la compañía, comparte insights sobre los factores clave detrás del éxito de SouthFood, la implementación exitosa de su aplicación móvil y los ambiciosos planes de expansión para el futuro.
Comencemos hablando un poco sobre sus inicios, ¿qué factores crees que contribuyeron a este éxito?
Sin duda, nuestro éxito este año se debe en gran parte a la sólida trayectoria que hemos construido a lo largo de los años, enfocándonos siempre en ofrecer productos de alta calidad y una experiencia excepcional al cliente.
Nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente es fundamental para nuestra empresa. Seguiremos invirtiendo en tecnología para continuar mejorando la experiencia del cliente, así como en la capacitación de nuestro equipo de colaboradores para garantizar un servicio cordial y eficiente en todos nuestros locales.
La implementación de la aplicación móvil parece haber sido un movimiento estratégico acertado. ¿Cómo ha impactado en la experiencia del cliente y en las ventas de la empresa?
Definitivamente, ha tenido un impacto positivo en ambos aspectos. La aplicación ha permitido a nuestros clientes acceder de manera más conveniente a nuestros productos y servicios, personalizar sus pedidos según sus preferencias y recibir promociones exclusivas. Esto ha mejorado significativamente su experiencia con nosotros y, como resultado, hemos visto un aumento en las ventas.
Hablaste sobre los planes de expansión de SouthFood. ¿Puedes compartir más detalles sobre esto?
Estamos emocionados de anunciar la apertura del local número 31 de Pizza Hut en Itauguá, así como dos nuevos locales de KFC en importantes centros comerciales para junio y julio. Estas expansiones son parte de nuestros planes ambiciosos para seguir creciendo y llegando a más clientes en todo el país.
Por último, ¿qué mensaje te gustaría enviar a los clientes y colaboradores de SouthFood?
Quiero agradecer a todos nuestros clientes por su continuo apoyo y preferencia. En SouthFood, estamos comprometidos a seguir brindando productos de alta calidad y una experiencia excepcional al cliente. También quiero agradecer a nuestro increíble equipo de colaboradores por su dedicación y trabajo duro. Juntos, seguiremos construyendo un futuro exitoso para SouthFood.